绩效管理作为人力资源管理的重要环节，作为一种衡量、评价、影响员工工作表现的正式系统，不但可以揭示员工工作的有效性及未来工作的潜能，而且对企业的生产率和竞争力、企业人事决策、培训开发、管理沟通等方面有重大的影响。管理者在企业运营中处于核心地位，其工作带有其特殊的一面，要建立相对完善的管理人员绩效评估系统，必须把握管理者的绩效特点：

    一致性

    管理者的工作与企业的战略经营目标应该是一致的，企业的战略目标层层分解后落实到各层管理者；

    相关性

    管理者的岗位业绩与部门工作业绩是相互联系的，部门工作业绩的考核结果对管理者工作业绩的评价结论应占一定权重；

    隐蔽性

    管理岗位行为过程与考核者活动的时空不一致性以及产生场合的多层次性，使管理者的工作业绩具有一定的隐蔽性；

    对外监督性

    管理部门的工作对象包括公司各部门员工，部门系统中每个人对管理岗位表现有直接的体会，考核中就应将这种体会和评价观点纳入到相应评价体系；

    融合性

    一个管理者从事岗位能力大小是通过其在工作过程中处理具体问题产生的工作业绩中体现出来的，管理者的岗位能力与业绩具有融合性；

    管理者是企业营运中的核心关键，其决策能力大小，创新精神之强弱、管理水平之高低，不但可以直接影响企业的兴衰，甚至可以决定企业的存亡。针对管理人员的工作特性进行系统分析，把握不同层次的管理者的业绩特点，才能合理的拟定绩效计划，系统的反映管理者的业绩。

    新世纪的人力资源管理面临着许多新的挑战，其中最突出的是人力资本将取代物质资本成为促进社会生产力发展的主要力量，重视人力资源管理尤其是管理者能力的开发的已经成为社会发展趋势。在这个大背景下，现代企业管理摆脱了强调对物的管理而转向重视对人的管理，目的就是最大限度发挥员工的潜能，达到企业与员工的双赢局面。